JABARNEWS | BANDUNG – Tren industri ritel yang semakin bergeser dari sekadar tempat belanja menjadi ruang pengalaman mendorong 23 Paskal Bandung menghadirkan program besar bertajuk “Great Christmas 2025 – It’s an Experience Around the World”.
Program ini menjadi strategi mall untuk menjawab perubahan perilaku konsumen yang kini datang bukan hanya membeli barang, tetapi mencari suasana, hiburan, serta pengalaman tematik yang tidak bisa ditemukan secara online.
Leasing & TCR Manager 23 Paskal Ilham Arif Akbar mengatakan bahwa ekosistem mall saat ini tidak bisa lagi bergantung pada pola lama yang hanya mengandalkan transaksi belanja. Komunitas kreatif, kata dia, justru menjadi magnet utama yang menghidupkan pusat perbelanjaan.
“Customer sekarang datang bukan hanya untuk belanja, tapi mencari experience. Industri mall harus dinamis, terus berubah, dan menghadirkan hal baru agar tetap relevan. Kami di 23 Paskal konsisten menghadirkan inovasi, termasuk konsep baru yang segera hadir di rooftop,” ujar Ilham saat Media Gathering di Tjendana Bistro, Kota Bandung, Rabu (26/11/2025).
Ia menambahkan bahwa keberlanjutan mall tidak hanya ditentukan oleh tenant, tetapi juga oleh kemampuan menciptakan pengalaman berbeda setiap tahun. “Kami tidak pernah berhenti pada satu titik. Harus selalu ada yang baru, itu kuncinya,” tuturnya.
