Ia akan mendatangi Kantor BRI Tanjung Karang untuk mengklarifikasi video dan meminta maaf secara langsung.
Pemimpin Cabang BRI Tanjung Karang Anton Purnomo mengatakan, BRI telah menindaklanjuti dan menelusuri penyebab berkurangnya saldo pria dalam video.
Berdasarkan hasil penelusuran, saldo yang bersangkutan berkurang karena adanya biaya administrasi dan biaya transaksi di Agen BRILink selama periode tiga tahun, yakni antara 2019 sampai 2022.
“Adanya biaya administrasi dan biaya transaksi tersebut merupakan hal yang normal,” ujar Anton.
Anton melanjutkan, atas setiap pembebanan biaya yang muncul terkait transaksi maupun administrasi, BRI juga telah menginformasikan kepada yang bersangkutan, saat ia melakukan pembukaan rekening.
Adapun yang bersangkutan juga telah bersedia dan menandatangani adanya pembebanan biaya tersebut. “Dan yang bersangkutan telah bersedia (telah menandatangani) atas biaya-biaya yang muncul,” imbuhnya. (red)
Sumber: Kompas.com
