JABARNEWS | BANDUNG – BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah Jawa Barat terus memperkuat kualitas pelayanan kepada peserta melalui program unggulan SOMEAH (Solid Melayani Peserta Sepenuh Hati) sepanjang tahun 2026.
Program ini menjadi bagian dari komitmen peningkatan layanan yang mengedepankan kecepatan, kemudahan, transparansi, serta pengalaman terbaik bagi peserta.
Kepala Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Jawa Barat, Kunto Wibowo, menyampaikan bahwa penguatan SOMEAH merupakan strategi berkelanjutan dalam meningkatkan mutu pelayanan di seluruh kantor cabang.
“Melalui SOMEAH, kami memastikan setiap peserta mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan optimal. Ini adalah bentuk kolaborasi nyata lintas fungsi di seluruh jajaran Kantor Cabang untuk memberikan pelayanan terbaik,” ujar Kunto.
Program SOMEAH dijalankan secara konsisten setiap hari, terutama pada jam sibuk di pagi hari saat antrean peserta meningkat. Dalam pelaksanaannya, seluruh pegawai, termasuk dari fungsi back office, turut terlibat langsung dalam pelayanan.
