JABARNEWS | DEPOK – BPJS Ketenagakerjaan Depok menghadirkan solusi layanan cepat dan anti ribet melalui inovasi Program SOMEAH (Solid Melayani Peserta Sepenuh Hati).
Terobosan dari Kantor Wilayah Jawa Barat ini terbukti sukses memangkas antrean dan mendapatkan respons positif dari peserta yang mendatangi kantor cabang, Selasa (26/11/2025).
Program SOMEAH merupakan strategi layanan interaksi langsung di mana karyawan turun tangan melayani peserta, khususnya pada jam sibuk di pagi hari.
Karyawan back office yang biasanya tidak terlibat langsung, kini hadir memastikan peserta memperoleh informasi jelas serta bantuan teknis.
Bantuan ini mencakup panduan penggunaan kanal digital seperti aplikasi JMO (Jamsostek Mobile), LAPAK ASIK (Layanan Tanpa Kontak Fisik), hingga JMO Mitra Unit Layanan agar layanan BPJS Ketenagakerjaan semakin efisien.
