“Berikan pelayanan yang baik kepada masyarakat, humanis, prosedural dan akuntabel,” pesan perwira Polri yang terkenal dengan keramahannya itu.
Edwar menyebut, pelayanan yang baik adalah hak setiap warga negara. Pihaknya akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang SIM dan hal-hal terkait lainnya.
Menurut Kapolres, polisi tidak untuk dilayani masyarakat, tetapi sebaliknya harus menjadi pelayan bagi masyarakat. Selain pimpinan, masyarakat juga bisa melakukan pengawasan.
“Silahkan laporkan jika ada anggota (Polisi) yang melakukan pelanggaran,” pintanya Kepada salah satu pemohon SIM, sembari Kapolres menanyakan terkait dengan pelayanan personel Satlantas Polres Purwakarta dan besaran biaya pembuatan SIM.
Setelah melakukan Sidak, Kapolres kepada seluruh petugas pelayanan penerbitan SIM dan Satlantas Polres Purwakarta mengingatkan agar tidak main-main dalam pelaksanaan tugas termasuk tidak melakukan pungli.
