Situasi pun memanas. Terjadi adu fisik antara massa dan petugas keamanan yang bertugas di bawah manajemen baru Bandung Zoo.
Keributan tak terelakkan, hingga akhirnya gerbang lobi utama menjadi sasaran amukan massa. Pintu gerbang itu rusak dijebol, memperkeruh suasana.
Kepolisian yang dikerahkan ke lokasi sempat kewalahan menghalau massa. Namun, setelah upaya mediasi, situasi dapat dikendalikan sementara.
Kedua pihak yang berselisih akhirnya sepakat menahan diri dan mendinginkan keadaan.
