Kehadiran pelayanan di Mal Pelayanan Publik juga ramah terhadap disabilitas karena layanan dilakukan secara tatap muka langsung.
Laporan atau permohonan yang diterima akan langsung ditindaklanjuti dan masyarakat dapat melihat tahapan aduannya melalui aplikasi Lapor!.
“Silahkan kalau ada pengaduan dan permintaan informasi melalui akun resmi Lapor! dan PPID sehingga terukur dan teroganisir dengan baik. Pemerintah akan cepat menanggapi. Kalaupun pemerintah lalai menanggapi akan mendapat sanksi,” katanya.
Mal Pelayanan Publik terletak di Jalan Cianjur Kota Bandung. Terdapat 26 gerai pelayanan, dibuka setiap hari Senin sampai Jumat, mulai pukul 08.00 sampai 16.30 WIB.
Berikut daftar 26 Pelayanan di MPP Jalan Cianjur, Kota Bandung:
