JABARNEWS | BANDUNG – Pada aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) masih banyak warga kota Bandung mengeluh infrastruktur. Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Ahyani Raksanagara mengatakan setiap minggu ada puluhan keluhan masuk ke LAPOR.
90 persennya selesai dan tertangani oleh Diskominfo. Sedangkan sisanya 10 persen sedang proses ditindak lajut oleh pihak dinas terkait.
“Seminggu sekitar 20-30 laporan, selesai. Sisanya dalam proses atau ada masalah bukan kewenangan kita. Sampai sekarang sudah 18 ribu lebih,” jelasnya di Taman Sejarah, Jl Aceh, Senin (10/7/2018).
Dari sekian banyak laporan yang paling banyak dikeluhkan adalah masalah infrastruktur, lalu transportasi.
“Paling banyak memang itu (transportasi), jalan, lampu mati, minta taman, transportasi, parkir loar, macet dan PKL,” jelasnya.
Lanjutnya, untuk merespon laporan tersebut dibutuhkan waktu, jika laporan ringan dalam 10 hari dan jika sedang 30 hari. (Vie)
Jabarnews | Berita Jawa Barat
