JABARNEWS │ JAKARTA – Sejumlah jemaah haji yang tergabung dalam kloter 4 asal Bekasi, Jawa Barat, dilaporkan kelaparan usai tiba di tanah suci Makkah.
Hal tersebut seperti disampaikan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama (Kemenag) Provinsi Jawa Barat, Ajam Mustajam. Menurutnya, persoalan tersebut akibat buruknya pelayanan maskapai Saudi Airlines kepada para jemaah haji asal Bekasi tersebut.
Atas temuan tersebut, kata Ajam, pihak Kemenag langsung melayangkan protes ke maskapai penerbangan Saudi Airlines.
“Kami menyayangkan hal ini terjadi. Bahkan saat itu, tidak ada pihak Saudia Airlines yang berkoordinasi dengan pihak embarkasi. Kami tahu belakangan, dan langsung protes,” ujar Ajam dalam siaran persnya, Jumat (26/5/2023).
Dilansir dari laman resmi Kemenag, Ajam menjelaskan, para jemaah haji asal Embarkasi Jakarta Bekasi (JKS) itu mengaku tidak mendapatkan kompensasi seperti snack, minuman, dan makanan selama penerbangan. Padahal seharusnya pihak Saudia Airlines dituntut memberikan kompensasi kepada jemaah haji tersebut.
