Berkaca pada laporan yang sama bahwa 56 persen responden Indonesia ingin memilih perusahaan pengiriman yang dapat menjamin keamanan dan 51 persen menginginkan perusahaan yang dapat memberikan asuransi, Ninja Direct menjamin barang yang dikirim sesuai pesanan dan sampai tujuan dengan aman.
Lebih lanjut, Ninja Direct menyediakan tiga jenis layanan yaitu Buy for You, Find for You, dan Ship for You. Buy for You adalah layanan khusus untuk shipper yang sudah tahu barang yang ingin dibeli dan menginginkan Ninja Direct untuk memproses pembelian dan pengiriman barang.
Find for You untuk shipper yang masih belum tahu membeli dari supplier mana sehingga Ninja Direct akan memberikan rekomendasi supplier berkualitas dengan harga kompetitif. Ship for You untuk shipper yang sudah memesan barang namun mengalami kesulitan mencari jasa pengiriman terpercaya. (Red)