Ada Kendala, Pemkot Bandung Sediakan Layanan Call Center 24 Jam

Kepala Diskominfo Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana saat saat peluncuran Bandung Kota CSIRT di Balai Kota Bandung, Rabu (15/12/2021). Istimewa

JABARNEWS | BANDUNG – Melansir data Bandung Command Center (BCC) dan Call Center 112, terdapat 3.411 panggilan yang masuk ke Call Center di pekan kedua Mei 2022 mulai tanggal 6 hingga 11 Mei.

Meski demikian, angka panggilan terkait kegawatdaruratan tergolong kecil (10 panggilan atau 0,29 persen).

“112 memberikan pelayanan terkait kegawatdaruratan seperti kecelakaan, kebakaran, dan kesehatan,” ucap Kepala Diskominfo Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana, Jumat 12 Mei 2022.

Respon cepat kegawatdaruratan layanan 112 menujukkan data tercepat penanganan kasus di angka 5 menit. Angka ini ditorehkan Dinas Kesehatan Kota Bandung saat menangani kecelakaan lalu lintas, 9 Mei 2022 silam.

Sedangkan kasus pohon tumbang berhasil ditangani DPKP3, Diskar PB, dan pihak kepolisian mulai dari 8 hingga 133 menit, tergantung pada kondisi di lapangan saat penanganan kasus.