JABARNEWS | BANDUNG – BPJS Ketenagakerjaan membuka rekrutmen karyawan baru mulai April 2026 sebagai bagian dari upaya memperluas perlindungan pekerja dan meningkatkan kualitas layanan di berbagai wilayah Indonesia.
Lowongan ini mencakup sejumlah posisi, di antaranya Customer Service Officer yang akan ditempatkan secara nasional, serta Account Representative Perwakilan untuk kawasan Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, hingga Papua. Rekrutmen dilakukan melalui kanal resmi lembaga.
Direktur Human Capital dan Umum, Harjono Siswanto, menegaskan penambahan sumber daya manusia menjadi langkah strategis untuk menjawab tantangan perlindungan tenaga kerja yang terus berkembang. “Penguatan SDM ini bertujuan menghadirkan layanan yang semakin berkualitas dan dekat dengan peserta, sekaligus memperluas jangkauan perlindungan bagi seluruh pekerja Indonesia,” ujarnya.
Menurutnya, rekrutmen ini selaras dengan strategi 3C yang diusung lembaga, yakni Coverage, Care, dan Credibility. Dari sisi cakupan, penambahan tenaga kerja diarahkan untuk menjangkau pekerja informal dan sektor rentan yang selama ini belum sepenuhnya terlindungi.
Sementara dari aspek layanan, kehadiran talenta baru diharapkan mendorong pendekatan yang lebih responsif dan berorientasi pada kebutuhan peserta. “Kami ingin memastikan pelayanan yang lebih empatik dan adaptif terhadap dinamika di lapangan,” kata Harjono.
