JABARNEWS | BANDUNG – Grab Indonesia Akhirnya buka suara tetkait kasus tindak kekerasan yang dilakukan oleh oknum Mitra Pengemudi Grab terhadap seorang calon penumpang di Bandung Electronic Centre (BEC) beberapa waktu lalu.
Bahkan, aksi tidak terpuji itu sempat viral di media sosial. Ternyata, korban tindak kekerasan oknum itu merupakan seorang atlet Binaragawati Internasional bernama Anoy Roz.
Director of West Indonesia, Grab Indonesia Richard Aditya mengatakan bahwa pihaknya telah melakukan roses investigasi internal.
“Mitra Pengemudi terkait mengakui melakukan tindakan kekerasan kepada calon penumpang dan menyesali tindakannya,” kata Aditya dalam keterangan yang diterima, Minggu (13/11/2022).
Menurut Mitra Pengemudi, lanjut dia, tindakan emosional ini dipicu oleh interaksi dan respon kurang etis yang diterima oleh Mitra Pengemudi saat berkoordinasi dengan calon penumpang.